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排球在线最具影响力的专业排球论坛:金東民情民訪代辦助推信訪“最多跑一次”

鄉鎮代辦服務站全覆蓋 317個村社設立代辦服務點

排球女将迅雷下载 www.pqpjg.icu 本報消息(報道組 徐盼)民情民訪是社情民意的晴雨表,也是基層治理的重要領域。為更好服務百姓,推動信訪“最多跑一次”改革,自3月初啟動民情民訪代辦工作以來,金東通過建立區鎮村三級民情民訪代辦工作機構,形成“三級聯動、全面覆蓋”的代辦工作網絡,努力實現“人民信訪最多跑一次、最多跑一個地方”。

面對村民需求,代辦員能夠協調解決的就在第一時間辦理,面對一些不能解決的矛盾糾紛,代辦員則及時跟進代跑代辦,尋求上級共同處理。前不久,嶺下鎮司法所工作人員朱玲協調了后溪村一起矛盾糾紛。湯某和孫某兩家是鄰居,住在外側的湯某想在田里放置欄桿,但這樣一來田埂就被包裹在欄桿里,孫某一家進出田里不方便,于是不同意對方安裝。兩家在一次爭吵中發生肢體沖突,矛盾激化,村代辦員湯良栽多次協調未果,便上報嶺下鎮。了解事情原委后,朱玲來到村里與村代辦員共同做雙方思想工作,最后雙方打開了心結,事情得到圓滿解決。

“通過推行民情民訪代辦機制,能夠讓百姓的合理訴求及時得到解決,有效破解不會訪、無序訪、多頭訪和越級訪問題。”金東區信訪局局長方偉介紹,除了有一支固定的代辦員隊伍,金東還將把當地熱心公益服務、有公信力和影響力的“兩代表一委員”、第一書記、知名鄉賢、法律工作者、人民調解員、“老娘舅”、德高望重的長者等吸收到代辦員隊伍中,為信訪人提供菜單式代辦服務,把問題化解在基層。

為提高代辦效率,金東區還設立一套反饋機制,簡單事項1天辦結,一般事項3天辦結,復雜事項7天辦結,疑難事項30天辦結,對于未按規定期限辦結民情民訪事項、反饋辦理結果的,將進行督查督辦。

據悉,該區目前已完成12個鄉鎮(街道)民情民訪代辦服務站及317個村(社)民情民訪代辦服務點的設置,共有634名代辦員,區民情民訪代辦服務中心也于4月在區綜治(接訪)中心基礎上進行擴建。

來源: 作者:徐盼 責任編輯: